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 随着疫情带来的广泛影响，各航空公司客座率急剧下降千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，亏损严重，各大航空纷纷推出“随心飞”等各类产品千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，实际上这些产品的本质是一样的，就是在疫情期间有大量空余座位的时候用低价格锁定客户，只是“白菜价”机票是“一锤子”买卖，只要机票价格高于边际成本就可以卖，“随心飞”是“一揽子”买卖千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，需要根据航空公司空余座位、旅客的平均出行次数以及各舱位的边际成本进行综合测算，属于高水平的价格战。

 随心飞”类产品的好处包括可以提前锁定旅客千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，并迅速获得可观的现金收入，可以吸引到一波价格敏感的“粉丝”等等，从目前来看，“随心飞”类产品让旅客飞得随心了千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，那航空公司是否也飞得随心？

 很多旅客看在价格低的份上千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，基本上都是一家人出游千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，那么预定座位就显得有些困难，因为产品要求的限制，可能会存在部分热门航线难以预订到座位，或者去程可以预订到座位，回程却没有座位，或者多人出行有一人预定不到座位的情况千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，造成旅客飞得并不随心。

 随着企业全面复工复产以及随心飞等产品的推出，航空公司客座率大幅提升，大有市场已经恢复的态势，但实际上目前恢复的主要是“人气”，或者说是航空公司对客源的信心，目前航空公司主要是牺牲票价换旅客量，其收益水平并没有恢复。尤其对于不限制舱位的随心飞产品来说千赢国际手机版登录-首页_欢迎您千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，如果一个航班大部分是随心飞旅客，航班收益会大幅降低。座位一名前台票务员，低价格的优势会让旅客有一种“错觉”，尤其是老年人，认为机票就应该是这个价格，会对之后价格的恢复造成影响，经常都能遇到客人询问：为什么这么贵？我之前买的就不是这个价钱，你们是不是坐地起价这类的问题千赢国际手机版登录-首页_欢迎您千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，就像国家电网上调电费、电信企业上调流量费或者微信宣布收使用费势必会引起我们的暴怒，丰巢快递柜超时收费尽管也算合情合理，但也引发了用户乃至所在小区的群起而攻之，因为消费者已经习惯了这些服务的低价格甚至免费服务；同理千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，如果随心飞类产品长期推出，就难免会给旅客形成机票很便宜的预期千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，如果旅客习惯了花一两张机票的钱飞半年，可能很难再接受花同样的钱只坐一两次，而如果旅客嫌机票贵千赢国际手机版登录-首页_欢迎您，航空公司未来的收益水平就很难提升。

 从长远来看，航空公司还是应该将把握客户的真正需求，提升服务水平放在首位，让旅客不论在何时何地都能真正的“随心飞”千赢国际手机版登录-首页_欢迎您。